Verzenden en retourneren

Verzenden

België: 2 werkdagen.

Rest van Europa: 2 - 10 werkdagen.

Westdiep maakt gebruik van de diensten van Bpost om uw bestelling te leveren. Bpost levert van maandag tot en met vrijdag. (Per uitzondering op zaterdag).

Voor het ontvangen van het pakket is steeds een handtekening vereist.

Indien u niet aanwezig bent, laat Bpost een notitie na waar uw pakket zal geleverd worden en u deze kan ophalen.

Indien u het pakket niet tijdig ophaalt, zal deze geretourneerd worden naar de verzender. Bij het opnieuw verzenden staat u in voor eventuele nieuwe verzendkosten.

De verzendkosten bedragen €6.50

Retourneren

Wij willen dat u bij elke aankoop bij Westdiep helemaal tevreden bent. We stellen alles in het werk om u uitstekende kwaliteit, waar voor uw geld en uitstekende service te bieden.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via catherine@westdiep.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

retourzending naar: Westdiep - Louisweg 2 - 8620 Nieuwpoort